Najczęściej zadawane pytania (FAQ) w sklepie Munia Naturalnie

  1. Dlaczego warto wybrać produkty z Munia Naturalnie?
    Nasze produkty są wykonane z naturalnych i ekologicznych materiałów, takich jak wiklina, len czy drewno. Każdy produkt jest starannie zaprojektowany i ręcznie wykonany przez lokalnych rzemieślników, co gwarantuje wysoką jakość i unikalny charakter. Kupując u nas, wspierasz lokalne inicjatywy i promujesz zrównoważony rozwój.
  2. Jakie materiały są używane do produkcji oferowanych towarów?
    Stawiamy na naturalność! Nasze produkty są wykonane z biodegradowalnych materiałów.
  3. Jak mogę skontaktować się z biurem obsługi?
    Jesteśmy dostępni pod numerem telefonu: 730-852-999 od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00-15:00. Możesz także napisać do nas na e-mail: munia.len@munianaturalnie.pl . Postaramy się odpowiedzieć jak najszybciej.
  4. Jak długo trwa realizacja zamówienia?
    Standardowy czas realizacji to 1-10 dni roboczych. W przypadku produktów personalizowanych lub dużych zamówień czas ten może się wydłużyć, ale zawsze informujemy o ewentualnych opóźnieniach.
  5. Czy mogę zwrócić produkt?
    Tak, masz prawo do zwrotu zakupionych produktów w ciągu 14 dni od ich otrzymania. Produkty muszą być w nienaruszonym stanie i zawierać oryginalne opakowanie. Szczegóły znajdziesz w naszej sekcji Zwroty i reklamacje.
  6. Czy oferujecie darmową dostawę?
    Tak, oferujemy darmową dostawę na terenie Polski dla zamówień powyżej 500 zł. Dla mniejszych zamówień koszty dostawy są kalkulowane podczas składania zamówienia.
  7. Czy mogę zamówić produkt na prezent?
    Oczywiście! Możemy zapakować produkty jako prezent i dołączyć dedykację. Prosimy o kontakt w celu ustalenia szczegółów.
  8. Czy mogę złożyć zamówienie międzynarodowe?
    Na ten moment obsługujemy tylko wysyłkę na terenie Polski. Jeśli jesteś zainteresowany zamówieniem z dostawą za granicę, prosimy o kontakt, aby omówić możliwości.

Czy mogę personalizować zamówienie?
Tak, na wielu naszych produktach możemy dodać indywidualne elementy, takie jak inicjały czy dedykacje. Skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły.

Zachęcamy do kontaktu, jeśli masz dodatkowe pytania! Jesteśmy tutaj, aby pomóc.